漏洞披露政策

2025-07-29

一、总则

1.1 目的

本政策旨在规范安全研究人员、用户及其他第三方(以下统称披露者)发现并报告我方产品、服务或系统中安全漏洞的行为,平衡漏洞披露的安全性与透明度,共同提升我方网络安全防护能力,保护用户数据与系统安全。

1.2 适用范围

本政策适用于我方所有产品、服务、网站、系统及相关基础设施(以下统称资产),涵盖但不限于网页应用、移动应用、服务器、网络设备等。

1.3 定义

安全漏洞:指可能导致未经授权访问、数据泄露、服务中断、权限提升等安全风险的设计缺陷、代码错误或配置问题。

二、漏洞报告规范

2.1 报告内容

披露者应提供以下信息以便我方处理:

漏洞所在的资产(如网址、应用名称及版本);

漏洞类型及详细描述;

复现步骤(含必要的工具、账号、环境等);

漏洞影响范围及可能造成的危害;

披露者的联系方式(如姓名、邮箱)。

2.2 合法测试要求

披露者在测试过程中需遵守以下规定:

不得未经授权访问、收集、泄露用户数据(包括个人信息、账号密码等);

不得破坏系统功能、篡改数据或导致服务中断;

不得利用漏洞进行攻击、传播恶意软件或谋取私利;

测试范围仅限我方公开的资产,不得涉及第三方系统。

三、漏洞处理流程

3.1 接收与确认

我方在收到漏洞报告后,将在 3 个工作日内 进行初步审核,确认是否为有效漏洞并向披露者反馈。

3.2 分析与修复

对于有效漏洞,我方将评估其严重程度(如低、中、高、紧急),并在 相应时间内 制定修复方案(紧急漏洞 24 小时内,高危漏洞 7 天内,中低危漏洞 30 天内);

修复完成后,我方会对漏洞进行验证,确认问题已解决。

3.3 反馈与公开

漏洞修复后,我方将在 5 个工作日内 向披露者反馈处理结果;

经双方协商一致,我方可能在修复完成后公开漏洞信息(隐去披露者隐私及敏感技术细节)。

四、披露者权益与责任

4.1 权益

我方对合规报告漏洞的披露者予以感谢,对于重大漏洞可能提供奖励(具体标准另行说明);

披露者的合法测试行为受本政策保护,我方不会因其善意报告漏洞而采取法律行动。

4.2 责任

披露者在报告漏洞后,应遵守负责任披露原则,在我方完成修复前不得向第三方泄露漏洞细节;

若因披露者违规测试或泄露漏洞导致损失,我方保留追究其法律责任的权利。

五、其他说明

本政策未尽事宜,由我方与披露者协商解决;

我方有权根据实际情况修订本政策,修订后将通过官方渠道官网公示;

漏洞报告接收邮箱:psirt@loostone.com,如有疑问可发送邮件咨询。

上海炉石信息科技有限公司

发布日期:2025 07 29

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